Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2026

1. Εισαγωγή & Υπεύθυνος Επεξεργασίας

1.1. Η Capify (εφεξής «Η Εταιρεία» ή «εμείς») σέβεται το απόρρητό σου και δεσμεύεται να προστατεύει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγει και επεξεργάζεται, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προτασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679) και την εθνική νομοθεσία.

1.2. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου (εφεξής «Η Πολιτική») εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, για ποιο σκοπό, με ποια νομική βάση, σε ποιον τα κοινοποιούμε, για πόσο τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα έχεις.

1.3. Υπεύθυνος Επεξεργασίας είναι η Capify. Για ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σου μπορείς να επικοινωνήσεις με εμάς στο sales@capify.gr.

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

2.1. Στοιχεία που μας δίνεις: κατά την υποβολή αίτησης ή επικοινωνίας, συλλέγουμε επωνυμία επιχείρησης, ιστοσελίδα/e-shop, πλατφόρμα πωλήσεων, κλάδο, χρόνια λειτουργίας, μηνιαίο τζίρο, επιθυμητό ποσό χρηματοδότησης, χώρα, ονοματεπώνυμο επικοινωνίας, email, τηλέφωνο και τυχόν σχόλια.

2.2. Στοιχεία από τις Πλατφόρμες σου: μέσω κρυπτογραφημένης, μόνο για ανάγνωση, σύνδεσης συλλέγουμε δεδομένα πωλήσεων και συναλλαγών από το e-shop σου (π.χ. Shopify, WooCommerce, Amazon) και κινήσεις από τον εταιρικό τραπεζικό σου λογαριασμό. Δεν μετακινούμε, δεν κρατάμε και δεν έχουμε πρόσβαση σε υπηρεσίες που μετακινούν χρήματα.

2.3. Τεχνικά δεδομένα: IP διεύθυνση, τύπος συσκευής και browser, σελίδες που επισκέπτεσαι, και ημερομηνία/ώρα της επίσκεψης, για λειτουργικούς και ασφαλειακούς σκοπούς.

2.4. Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα δεδομένα (κατά στα άρθρα 9 GDPR) και δεν ζητάμε προσωπικές εγγυήσεις ή στοιχεία ακινήτων.

3. Σκοπός & Νομική Βάση Επεξεργασίας

Αξιολόγηση αίτησης και χορήγηση χρηματοδότησης: βάση εκτέλεσης συμβατικών υποχρεώσεων ή μέτρων προσυμβατικής εξέτασης (άρθρο 6(1)(β) GDPR).
Νομικές υποχρεώσεις: τήρηση λογαριασμών, φορολογικών και νομικών κανονισμών (άρθρο 6(1)(γ) GDPR).
Δίκαιο συμφέρον: ασφάλεια της Ιστοσελίδας, πρόληψη απάτης και βελτίωση υπηρεσιών (άρθρο 6(1)(στ) GDPR).
Συγκατάθεση: προαιρετική επικοινωνία ή newsletter, όταν και εφόσον το ζητήσεις (άρθρο 6(1)(α) GDPR).

4. Κοινοποίηση σε Τρίτους

4.1. Δεν πουλάμε τα δεδομένα σου και δεν τα διαθέτουμε σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

4.2. Μπορούμε να κοινοποιούμε δεδομένα σε: (α) παρόχους υπηρεσιών τεχνολογίας που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας (επεξεργαστές — π.χ. φιλοξενία, πλατφόρμες σύνδεσης πλατφορμών), (β) τραπεζικά ή χρηματοπιστωτικά ιδρύματα που υποστηρίζουν την εκταμίηση, (γ) ελεγκτικούς ή νομικούς συνεργάτες, (δ) αρμόδιες αρχές όταν το απαιτεί ο νόμος.

4.3. Κάθε επεξεργαστής λειτουργεί βάσει γραπτής συμφωνίας που δεσμεύεται στη προστασία και τη διακράτηση των δεδομένων σύμφωνα με τον GDPR.

5. Διακράτηση (Data Retention)

5.1. Διατηρούμε τα δεδομένα σου για όσο χρειάζεται για τον σκοπό της επεξεργασίας και για τις νομικές υποχρεώσεις της Capify.

Αιτήσεις που δεν οδηγούν σε συμφωνία: διατηρούμε τα βασικά στοιχεία για έως 12 μήνες μετά την οριστικοποίηση της αξιολόγησης.
Συμφωνίες χρηματοδότησης: διατηρούμε τα στοιχεία για έως 10 χρόνια μετά την οριστική εξόφληση, λόγω λογιστικών και νομικών υποχρεώσεων.
Τεχνικά δεδομένα (logs): έως 12 μήνες.
Επικοινωνία και αιτήματα: έως 24 μήνες από την τελευταία επαφή.

5.2. Μετά την παρέλευση της περιόδου διακράτησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.

6. Cookies

6.1. Η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. Διάκρίνουμε:

Απολύτως απαραίτητα: για τη λειτουργία της Ιστοσελίδας (π.χ. ασφάλεια, προτίμηση γλώσσας) — δεν απαιτούν συγκατάθεση.
Αναλυτικά (analytics): για ανώνυμη μέτρηση της επισκεψιμότητας — χρησιμοποιούνται μόνο μετά από συγκατάθεση.
Marketing: για μέτρηση της απόδοσης διαφημίσεων — χρησιμοποιούνται μόνο μετά από συγκατάθεση.

6.2. Μπορείς να διαχειριστείς τις προτιμήσεις σου από την ενημερωτική ανακοίνωση cookies κατά την πρώτη επίσκεψη ή από τις ρυθμίσεις του browser σου.

7. Ασφάλεια

7.1. Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένης κρυπτογράφησης TLS 256-bit για την μεταφορά δεδομένων, ελέγχους πρόσβασης και περιοδικούς ελέγχους ασφαλείας.

7.2. Η σύνδεση με τις Πλατφόρμες σου είναι μόνο για ανάγνωση και δεν μας δίνει τη δυνατότητα μετακίνησης ή κράτησης χρημάτων.

8. Τα Δικαιώματά σου

8.1. Σύμφωνα με τον GDPR, έχεις τα εξής δικαιώματα:

Πρόσβαση (άρθρο 15) — να μάθεις ποια δεδομένα σου επεξεργαζόμαστε.
Διόρθωση (άρθρο 16) — να ζητήσεις τη διόρθωση ανακριβών στοιχείων.
Διαγραφή (άρθρο 17) — να ζητήσεις τη διαγραφή των δεδομένων σου, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διακράτησης.
Περιορισμός επεξεργασίας (άρθρο 18).
Διαθεσιμότητα / μεταφορά δεδομένων (άρθρο 20) — να λάβεις τα δεδομένα σου σε δομημένη, ευρεία χρήση και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή.
Ενέγεια επεξεργασίας (άρθρο 21) — να αντιταχθείς σε επεξεργασία που στηρίζεται στο δίκαιο συμφέρον.
Ανάκληση συγκατάθεσης — ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

8.2. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σου, στείλε email στο sales@capify.gr. Απαντάμε εντός 30 ημερών.

8.3. Έχεις επίσης το δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΔ — www.dpa.gr) ή στην αρμόδια αρχή της Κύπρου (Office of the Commissioner for Personal Data Protection — www.dataprotection.gov.cy).

9. Υποχρεωτικά & Προαιρετικά Στοιχεία

9.1. Στην αίτηση χρηματοδότησης, τα στοιχεία επιχείρησης, ονοματεπώνυμο, email και τηλέφωνο είναι υποχρεωτικά — χωρίς αυτά δεν μπορούμε να αξιολογήσουμε ή να επικοινωνήσουμε μαζί σου.

9.2. Το ΑΦΜ και τα σχόλια είναι προαιρετικά.

10. Διεθνείς Μεταφορές

10.1. Η Capify λειτουργεί εντός ΕΕ. Εφόσον κάποιος πάροχος υπηρεσιών βρίσκεται εκτός ΕΕ, εφαρμόζουμε τυπικές συμβατικές ρυθμίσεις ή άλλα εγγυημένα μέσα μεταφοράς, σύμφωνα με τον GDPR.

11. Ανήλικοι

11.1. Οι υπηρεσίες της Capify απευθύνονται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις και ενήλικες. Δεν συλλέγουμε συνειδητά δεδομένα ανηλίκων.

12. Αλλαγές στην Πολιτική

12.1. Η παρούσα Πολιτική μπορεί να ενημερωθεί από καιρό σε καιρό. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» ενημερώνεται σε κάθε αλλαγή, και οι σημαντικές αλλαγές ανακοινώνονται στην Ιστοσελίδα.

13. Επικοινωνία

13.1. Για ερωτήσεις, αιτήματα ή παραπονέλια σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σου:

Email: sales@capify.gr
Τηλέφωνο: +30 210 000 0000
Διεύθυνση: Λεωφ. Κηφισίας 12, Αθήνα (ένδειξη προσωρινότητας — προς αντικατάσταση)